よくあるご質問
大島椿
Ｑ．肌に使えますか？
頭髪用に精製していますので頭髪におすすめしておりますが、お肌にご使用いただいても問題はありません。
お肌用には、よりお使いやすく精製したアトピコスキンケアオイルをおすすめしております。におい、粘度、色などを取り除き、サラっとしたご使用感でお使いいただけます。
Ｑ．日焼け、油焼けはしませんか？
ご使用いただくことにより、日焼けをしやすくなったり、油やけをおこす心配はございません。
ツバキ油には紫外線のUVB（やけど状のサンバーンを引き起こす紫外線）を通さない特徴がありますので、お使いいただくことにより、髪を紫外線から保護することができます。
Ｑ．ツバキ油の中に白い塊がありますが、使用できますか？
ツバキ油は寒冷時に白く濁ったり凍ることがあります。その場合、湯せん等をして温めますと元の状態に戻ります。温めても戻らない場合はお手数ですがお客様相談室までお問合せください。
Ｑ．今回買ったツバキ油が前に使用していたものと色が違うのですが、使用しても大丈夫ですか？
「大島椿」はツバキ油の色のコントロールをしていないため、色の濃淡が生じることがあります。ご了承いただけますようお願いします。
Ｑ．香料は配合されていますか？
香料をはじめ、他の成分はいっさい含まれておりません。
Ｑ．べたつきませんか？
油というとべたつくイメージがありますが、昔に比べ精製技術が向上し、現在ではほとんど気にならずお使いいただけます。ただし、乾いた髪にお使いいただくとどうしても一箇所にツバキ油がつきやすくなりますので、洗髪後タオルドライした後などの濡れた髪にお使いいただくのがよいでしょう。
髪に水分が含まれているとオイルが全体に行き渡りやすくなるため、軽い仕上がりになります。
べたつきやにおいが気になる方は精製過程を繰り返した大島椿EXエッセンスオイルをおすすめします。
Ｑ．購入後、どのくらいの期間使えますか？
ツバキ油に限らず、化粧品は未開封のまま正しく保管されていた場合は、3年間使用できます。開封後は保存状況、使用状況などにより異なりますので一概には申し上げられませんが、半年から1年くらいがお使いきっていただく目安となります。
保管する場合は直射の日光の当たらない冷暗所に置き、（冷蔵庫で保管していただく必要はありません。）長期間の放置は避けて下さい。
Ｑ．家具や楽器に使用してもいいですか？
お使いいただけます。
ツバキ油は植物油の中で最も安定した油であり、酸化しにくく、不乾性油であるので艶だしなどにお使いいただけます。ただし、材質によっては変色等の恐れがありますので、目立たないところでお試しいただくか、専門の方に相談されてからのご使用をおすすめいたします。
Ｑ．大島椿EXエッセンスオイルとはどう違いますか？
「大島椿EXエッセンスオイル」は「大島椿」をさらに精製過程を繰り返し重ねたオイルです。無色、無臭、サラッとしたご使用感でお使いいただけます。
「大島椿」のにおいやべたつきなどが気になる方におすすめです。
EX EXCELLENT
Ｑ．大島椿EXエッセンスオイルを乾いた髪に使えますか？
大島椿EXエッセンスオイルは精製ツバキ油100%のサラッとしたご使用感でお使いいただけるヘアケアオイルです。乾いた髪、濡れた髪のどちらでもお使いいただけますが、水分を含んでいる方がオイルが髪全体に行き渡りやすくなるため、軽い仕上がりでお使いいただけます。
Ｑ．大島椿EXシャンプーはどのようなシャンプーですか？
大島椿EXシャンプーはパーマやカラーリングなどで傷んだ髪の方におすすめしているシャンプーです。天然補修成分として精製ツバキ油の他にヒマワリのセラミド、朝鮮ニンジンエキス、真珠たん白エキスを配合しています。
傷んだ髪は洗浄剤として石けん成分を使用すると、きしみ感を感じることがありますが、大島椿EXシャンプーはあえて石けん成分を配合せず製品化した商品ですので、ダメージヘアをやさしく、しっとり洗い上げることが出来ます。
Ｑ．大島椿EXシャンプーはリンスをしなくても大丈夫ですか？
弊社のシャンプーには全て保湿・保護成分としてツバキ油が配合されています。
このツバキ油が髪の表面に膜をつくることにより、髪を保護するという物理的なリンス効果があります。
ただし、髪質や長さ、仕上がりの好みなど個人差がございますので、物足りない場合には併せて大島椿EXトリートメントのご使用をおすすめいたします。
Ｑ．大島椿EXトリートメントは毎日使用した方がいいのですか？
髪の傷みが気になるようでしたら毎日お使いいただくことにより傷んだ髪毛先までなめらかに補修することができます。もちろん週2〜3回のご使用でもけっこうです。髪の傷み具合に合わせ、ご使用ください。
Ｑ．EX EXCELLENTのシャンプー、トリートメントとつやつやのシャンプー、トリートメントはどのように違いますか？
傷んだ髪を補修して毛先までなめらかに補修されたい方にEX EXCELLENTをおすすめします。
つやつやはスルスル・サラサラの仕上がり感がお好みの方におすすめします。
つやつや
Ｑ．つやつやウォーターとつやつやスプレーはどのように違うのですか？
「つやつやウォーター」はツバキオイルをはじめ、髪をしっとりさせる成分を配合した製品です。
パサつきや広がりを簡単に抑えることができ、ブローの前にお使いいただくと、ドライヤーの熱から髪を守る効果もあります。
また、静電気を抑えることができますので、静電気が気になる方にもおすすめです。
「つやつやスプレー」は油性成分ツバキオイル100%のスプレーです。髪の表面に薄くツバキオイルをつけることが出来ますので、ブローの仕上げにお使いいただくと簡単に艶を出すことが出来ます。
Ｑ．香料は配合されていますか？
「つやつやスプレー」は無香料です。
「つやつやウォーター」は少量の香料を配合しています。グリーンフローラルの香りです。
Ｑ．固める効果はありますか？
どちらも固める効果はありません。
アトピコ
Ｑ．産まれたばかりの赤ちゃんに使えますか。
お使いいただけます。
アトピコスキンケア製品は0ヶ月のお子様からお使いいただける低刺激性の製品です。お肌に合うかどうかご心配な方は、パッチテストでお試しいただいてからご使用されることをおすすめします。
※パッチテストの方法
ウォーターローション・オイルローション・スキンケアオイルなど保湿剤のパッチテストの方法です。
- ふとももの内側、二の腕の内側など肌の柔らかい場所（しっしんや炎症などない部分）に１０円玉大くらいの大きさでテストする保湿剤をぬります。
- 一晩様子を見ます。
- 翌日肌に変化がなければ他の部位にもお使い下さい。赤くなったり、ぶつぶつができていたり、肌に異常がみえた場合は、製品のご使用はお止めください。
Ｑ．アトピー性皮膚炎の人でも使えますか？
個人差がありますのでこの場合もやはりパッチテストをしていただいてからのご使用をおすすめします。また、炎症などをおこしていて、治療の必要な部分は医師の指示のもと、治療を優先的に行ってください。
Ｑ．湿疹がありますが使ってもよいでしょうか？
基本的に湿疹などが出ている部分へのご使用はお避けください。ただ炎症が軽く特に治療の必要がない、また、医師にスキンケアをするよう指示された場合などはお使いいただけます。
Ｑ．開けたらどの位の期間つかえますか？
半年から長くても一年の間にはお使い切りください。その間温度差の激しい場所や直射日光のあたる場所での保存はお避けください。
Ｑ．ローションなどは一日に何回もつけて良いのですか？
アトピコスキンケア製品は医薬品ではありませんので、回数や使用量の決まりはありません。お肌が乾燥している時、石けんなどで洗った後など、その都度お使いいただけます。
Ｑ．保湿の為に何をどのように使えば良いですか？
ウォーターローション、オイルローションは肌に必要な水分と油分の両方を補うことができますので、例えば夏場にはさっぱりしたウォーターローション、冬場は乳液状のオイルローションなどの使い分けをおすすめします。また特に乾燥している部分にスキンケアオイルを重ねるとお肌を保護することができます。
保湿剤を重ねる時は水分の多いものから順番にウォーターローション→オイルローション→スキンケアオイルまたはウォーターローション→スキンケアオイルなどというように水分と油分を補ってください。
Ｑ．薬の上からぬって良いですか？
薬の効き目を妨げてしまう可能性があります。薬をぬっている部分にはスキンケアの製品は重ねずに優先的に治療を行ってください。
Ｑ．スキンケアシャンプーやスキンケアソープで髪も洗えますか？リンスはいらないのですか？
スキンケアシャンプーは髪も体も顔も、全身にお使いいただける洗浄剤です。またツバキ油を配合していることでリンス効果があります。
スキンケアソープは固形の石けんです。固形の石けんで髪を洗った場合、石けんカスが残る可能性がありますのでよくすすいでお使いください。またリンスにはスキンケアオイルをおすすめします。洗髪後の濡れた髪にスキンケアオイルを1〜2滴のばして下さい。
